Якщо пільгу не призначили автоматично або змінився постачальник комунальних послуг, доведеться самому звертатися до Пенсійного фонду. Там відповіли на п'ять найактуальніших питань пільговиків.
Як передає "Хвиля", роз'яснення оприлюднило Головне управління Пенсійного фонду в Чернівецькій області.
У фонді пояснюють: автоматично право на пільгу визначають лише у випадках, які передбачає законодавство.
"Якщо у пільговика змінилися склад сім'ї, місце проживання, реквізити або інші обставини, що впливають на право на пільгу та її розмір, необхідно повідомити орган Пенсійного фонду та подати відповідні документи", – наголошують в управлінні.
Окреме питання – зміна компанії, яка надає комунальні послуги. Про це треба повідомити ПФУ, щоб фонд урахував нового постачальника під час нарахування пільги.
Довідку про доходи здебільшого подавати не потрібно. Фонд отримує ці дані електронно з державних реєстрів. Додаткові документи просять лише тоді, коли цього вимагає закон або коли інформацію треба уточнити.
Оформити пільгу можна й дистанційно. Заяву та документи приймає вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду.
За консультацією можна звернутися до найближчого сервісного центру ПФУ, зателефонувати в контакт-центр фонду, скористатися вебпорталом або написати на офіційні сторінки Пенсійного фонду в соцмережах.
Раніше "Хвиля" розповідала, кому ПФУ продовжує пільги на комуналку автоматично і коли все ж доведеться звертатися до фонду. Також ми писали, який дохід сім'ї дає право на пільгу у 2026 році. Про те, як оформити пільгу за фактичною адресою, а не за пропискою, читайте в окремому матеріалі.